Le diagnostic design
Le "Diagnostic Design" est un accompagnement proposé aux startups, PME et ETI françaises qui souhaitent créer ou refondre le design de leurs produits ou services. Un expert design réalise une évaluation de l'impact actuel (ou futur) et formule des recommandations d'amélioration basées sur les besoins des utilisateurs. Ce dispositif est cofinancé à 50% par Bpifrance dans la limite d’un budget total de 3 000 € ht.
Les bénéfices du diagnostic design
Le Diag Design est bien plus qu’un simple audit esthétique : c’est un véritable levier stratégique pour améliorer la performance et la cohérence de vos produits digitaux. En évaluant vos parcours, vos interfaces et votre expérience utilisateur, il vous permet d’identifier les points forts et les axes d’amélioration concrets. Ce diagnostic vous aide à renforcer la cohérence de votre image, à fluidifier l’expérience de vos utilisateurs et à accélérer vos projets de refonte ou de création. En intégrant les principes d’éco-conception et d’accessibilité, il contribue également à valoriser votre démarche RSE.
Déroulement et planning
Étape 1
Préparation
Organiser le déroulement du projet.
Réunion tél. ou visio d’1h00 environ.
intervenants
instructions
- Organiser un point tél/visio ;
- Transmettre un questionnaire ;
- Fixer et valider le planning.
- Compléter le questionnaire ;
- Fixer et valider le planning.
livrables
- Coordonnées chef de projet ;
- Questionnaire complété ;
- Planning fixé.
Étape 2
État des lieux
Définir l’état des lieux et le(s) persona(s) cible(s).
Réunion tél. ou visio d’1h00 environ.
intervenants
- Chefs de projets ;
- Concepteur
- Responsable projet ;
- Groupe de travail (jusqu'à 5 personnes)
instructions
- Organiser un atelier ;
- Parcourir et réviser le questionnaire.
livrables
Étape 3
Le scénario d'usage
Cartographier un scénario d'usage.
Atelier d’1h30 environ.
intervenants
- Responsable projet ;
- Groupe de travail (jusqu'à 5 personnes).
instructions
- Organiser un atelier ;
- Selon le contexte :
- 1 projet d'arborescence ;
- 1 parcours utilisateur ;
- 1 arbre décisionnel.
- Participer à l'atelier ;
- Valider le projet.
livrables
- Selon le contexte :
- 1 projet d'arborescence ;
- 1 parcours utilisateur ;
- 1 arbre décisionnel.
Étape 4
Piste d’élaboration ou axe d’amelioration
Fournir des pistes d'élaboration.
Atelier d'1h30 environ.
intervenants
- Responsable projet ;
- Groupe de travail (jusqu'à 5 personnes).
instructions
- Organiser un atelier ;
- Présenter le projet (pistes d’amélioration) ;
- Rédiger le backlog et le budget ;
- Présenter : normes, bonnes pratiques, méthode projet, planning.
- Participer à l’atelier ;
- Valider le projet.
livrables
- Synthèse normes et bonnes pratiques (impact environnemental inclus) ;
- Méthode projet et hypothèse de planning ;
- Backlog et 1ère hypothèse budgétaire ;
- Compte rendu du projet.
Le livrable
Backlog
Dans un projet de conception, le backlog est un support qui organise les fonctionnalités voire les améliorations nécessaires en les classants en epics, user stories, et tâches.
