Le diagnostic accessibilité
Le Pack Audit Accessibilité aide votre organisation à rendre ses services numériques accessibles à tous, à renforcer sa démarche RSE et à se mettre en conformité ou anticiper les obligations réglementaires françaises et européennes.
Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?
L’accessibilité numérique vise à rendre le web et ses services utilisables par tous, sans distinction d’équipement, de langue ou de capacités physiques et mentales. Elle repose sur un principe fondamental : l’accès à l’information et à la communication est un droit universel. Concrètement, elle garantit que chaque utilisateur, y compris les personnes en situation de handicap, puisse percevoir, comprendre, naviguer et interagir avec les interfaces numériques.
Pour cela, le RGAA (Référentiel Général pour l’Amélioration de l’Accessibilité) définit 106 critères répartis en quatre familles : perceptibles, utilisables, compréhensibles et robustes. Au-delà de la simple conformité réglementaire, l’accessibilité numérique est un levier de performance durable : elle renforce l’expérience utilisateur, améliore la qualité des produits digitaux, réduit les risques juridiques, financiers ou d’image et participe activement à une démarche RSE concrète.
Déroulement et planning

Étape 1
Initialiser
Organiser le déroulement du projet.
Réunion tél. ou visio d’1h00 environ.
intervenants
instructions
- Organiser un point tél. ;
- Organiser une sensibilisation ;
- Fixer et valider le planning.
- Confirmer l’échantillon de test ;
- Fixer et valider le planning.
livrables
- Coordonnées Chef de projet ;
- Planning.
Étape 2
Auditer
Tester l’application.
Analyser un échantillon représentatif de pages pour mesurer le niveau de conformité.
intervenants
- Chef de projet ;
- UX designer.
instructions
- Analyser un échantillon ;
- Fournir un compte-rendu.
livrables
Étape 3
Déclarer ‑ Optionnel
Rédiger le projet de déclaration de conformité.
Rédiger et formaliser la déclaration officielle de conformité.
intervenants
instructions
- Organiser un atelier préparatoire ;
- Rédiger un projet de déclaration.
livrables
- Un atelier ;
- Un projet de déclaration.
Étape 4
Maintenir ‑ Optionnel
Maintenir ou améliorer le niveau d’Accessibilité.
Assurer le suivi et la mise à jour régulière du niveau d’accessibilité.
intervenants
instructions
livrables
- Rédaction d’un projet de politique de conformité ;
- Au choix : contrôles mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel ;
- Soutien technique au maintien du niveau d’Accessibilité ;
- Accompagnement à la mise en place d’une gouvernance ;
- Nouvel atelier de sensibilisation.
Le livrable
Backlog
Dans un projet de conception, le backlog est un support qui organise les fonctionnalités voire les améliorations nécessaires en les classants en epics, user stories, et tâches.
